Политика возвратов

Здесь описано, как действуют возвраты и отмена для платных курсов и воркшопов Образовательная студия UniQ Manga. В договоре о зачислении могут быть дополнительные условия; при противоречии приоритет у договора о зачислении.

Отказ до начала и выход из курса

Если вы отменяете участие до даты старта, указанной в подтверждении, может применяться полный или частичный возврат, как указано в коммерческом предложении или счёте. Действуют права потребителей по применимому японскому законодательству (включая правила дистанционных договоров, где это уместно).

После начала занятий

После старта обучения возвраты обычно рассчитываются с учётом проведённых занятий и административных расходов, если иное не требуется законом или не согласовано письменно. Пропуски по инициативе ученика сами по себе не дают права на возврат, если мы не отменили занятие.

Отмена с нашей стороны

Если мы отменяем курс, вы получаете возврат за непроведённые занятия либо, по согласованию, зачёт в счёт будущего набора.

Как запросить возврат

Напишите на hello@uniqmanga.online с полным именем, названием курса и реквизитами платежа. Стараемся ответить в течение пяти рабочих дней.